Wir bemühen uns, Stornierungen (und/oder Änderungen) von Bestellungen bestmöglich zu bearbeiten. Dies hängt jedoch davon ab, ob ein Mitarbeiter die Bestellung vor dem Versand in unser Lager abholt. Zu diesem Zeitpunkt wird der Karton zusammen mit den übrigen Bestellungen der letzten 24 Stunden verpackt und für den Versand bereitgestellt. Bitte senden Sie uns Ihre Stornierungsanfrage so schnell wie möglich per E-Mail, damit wir prüfen können, ob wir die Stornierung noch bearbeiten können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen. Zusätzlich können Sie sich in Ihr Peach & Lily-Konto einloggen, um Ihre Bestellhistorie einzusehen und den Status Ihrer aktuellen Bestellungen zu verfolgen. Sollten Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter!

Wir liefern derzeit in die meisten Länder weltweit . In bestimmten Ländern kann der Versand jedoch eingeschränkt sein. Bitte prüfen Sie daher vor der Bestellung die verfügbaren Versandziele.

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich PayPal für Zahlungen. Sie können sicher über Ihr PayPal-Konto bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden werden in Zukunft verfügbar sein.

Unsere Produkte werden von unseren Logistikzentren aus versandt. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bestellungen in die USA benötigen in der Regel 7–15 Werktage . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um einen schnellen Versand zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter [Ihre E-Mail-Adresse] . Sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.